Fortbildung "Professionelle Handwerks- und Hausmeisterdienstleistungen"

Kleinere Handwerksleistungen oder Hausmeistertätigkeiten fallen in jedem Haushalt und in jedem Unternehmen an. Das Aufgabenfeld umfasst Instandhaltungsaufgaben, Reparaturen und Renovierungsarbeiten. Auch die Pflege und Säuberung von Außenanlagen gehört dazu.

Man muss also ein breit gefächertes Fachwissen anwenden können, da die Aufgaben sowohl im Innen- als auch im Außenbereich anfallen. Freundliches Auftreten und seriöse Beratung der Kunden spielen dabei ebenso eine wichtige Rolle, wie der richtige Einsatz von Arbeitsmitteln und Werkzeugen.

Inhalte:

• Aufgabenfelder und Tätigkeitsbereiche
• Einsatzmöglichkeiten
• Kenntnisvermittlung von Grundlagen in den Bereichen Farbe und Raumgestaltung, Holzbe- und verarbeitung, Heizung/Sanitär, Garten- und Landschaftsbau (GaLa) und Bau
• Angebote einholen und vergleichen
• Kalkulation
• Kommunikation mit dem Kunden
• Kundenberatung, Kundenservice
• Praktikum

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